CTRD0018 Whatsapp business para mejorar la comunicación con los clientes
¿Sabías que más del 80% de los clientes prefieren comunicarse con las empresas a través de WhatsApp?
Curso de Whatsapp business para mejorar la comunicación con los clientes
Con CTRD0018: WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes, descubrirás cómo optimizar este canal y convertirlo en una herramienta clave para fidelizar a tus clientes y aumentar tus ventas.
Aprende a gestionar consultas, enviar ofertas personalizadas y atutomatizar respuestas,todo desde una plataforma que tus clientes ya utilizan y confían.
¡No te pierdas más oportunidades! Apúntate ya y lleva tu comunicación empresarial al siguiente nivel.
Curso presencial
¿Qué aprenderás?
- Identificación de WhatsApp Business.
- Especificación de los contenidos de la herramienta y sus usos.
- Descripción de los principios básicos de WhatsApp Business como herramienta de marketing.
Identificar las características generales de WHATSAPP BUSINESS y conocer las mejores estrategias para la empresa.
Módulo 1 :WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes (12h.)
Habilidades de gestión, personales y sociales:
•Reflexión sobre las implicaciones de la utilización de WhatsApp Business en la sociedad y sobre el comportamiento del usuario.
•Espíritu estratégico, creativo y disruptivo
•Responsabilidad en la utilización de las redes sociales como profesional y/o empresa
Esta formación está dirigida prioritariamente a trabajadoras/es que presten sus servicios en centros de trabajo radicados en la Comunidad de Madrid con código de cuenta de cotización en la misma, dados de alta en Seguridad social el día de inicio del curso, así como trabajadoras/es autónomas/os o de economía social, fijos discontinuos aunque estén en periodo de no ocupación y trabajadoras/es afectados por medidas temporales de suspensión de contrato. NO podrán acceder trabajadoras/es de las Administraciones Públicas.
